Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre MMP

Cigna CarePlan (Plan Medicare-Medicaid).

¿Quién es Cigna?

Cigna es una compañía de servicios de salud con base en Nashville, Tennessee. Ayudamos a las personas a vivir vidas más saludables y más activas. Cumplimos con esta misión a través de soluciones de cuidado de la salud de bajo costo y fáciles de usar. Nuestro equipo presta servicios a beneficiarios de Medicare y Medicaid de Texas desde el año 2000. En 2012, Cigna y HealthSpring se unieron. Esto permitió combinar los servicios globales de salud de Cigna con la experiencia de HealthSpring en Medicare y Medicaid.

¿Qué es el Proyecto de demostración de cuidado de la salud integrado para personas con doble elegibilidad de Texas?

El Proyecto de demostración de cuidado de la salud integrado para personas con doble elegibilidad de Texas es un programa de demostración administrado en forma conjunta por Texas y los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés) para ofrecer mejores resultados médicos a las personas que tienen Medicare y Medicaid. A través de este programa de demostración, el gobierno estatal y el gobierno federal quieren probar nuevas maneras de mejorar el modo en que los beneficiarios con doble elegibilidad reciben servicios de cuidado de la salud de Medicare y Medicaid. Cigna aporta más de 10 años de experiencia de trabajo con la población de personas con doble elegibilidad. Los planes disponibles a través de esta demostración se llaman Planes Medicare-Medicaid (MMP, por sus siglas en inglés).

¿Qué beneficios obtendrán los miembros con Cigna CarePlan?

Cigna CarePlan hace que a las personas que tienen Medicare y STAR+PLUS les sea más fácil recibir servicios médicos y comunitarios a través de un solo plan de salud. Este plan hará que sea más fácil administrar las necesidades de cuidado de la salud propias porque ofrece una mejor coordinación de los servicios. Con Cigna CarePlan, los miembros no perderán ninguno de sus beneficios actuales de Medicare o STAR+PLUS, sino que recibirán más beneficios, que incluyen: servicios de transporte, línea de información sobre la salud atendida las 24 horas, asignación mensual para productos de venta sin receta y un coordinador de servicios.

¿Qué harán los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) y Texas para asegurarse de que los miembros de Medicare-Medicaid reciban servicios de cuidado de la salud de alta calidad a través de esta iniciativa?

El “Proyecto de demostración de cuidado de la salud integrado para personas con doble elegibilidad de Texas” apunta a mejorar la calidad de la atención. Esto se hará concentrándose en la atención médica, los servicios de apoyo a largo plazo y la experiencia en general. Los CMS y el estado monitorearán la calidad de los MMP para asegurarse de que los miembros reciban servicios de cuidado de la salud de alta calidad.

¿Cuál es el área de servicio?

Cigna CarePlan presta servicios a las personas del condado de Hidalgo, en Texas.

Si tiene alguna pregunta, llame al 1 (877) 653-0327; línea TTY gratuita 7-1-1, de 8:00 am - 8:00 pm, los siete días de la semana; o envíenos un mensaje de correo electrónico a wecanhelp@healthspring.com y responderemos su consulta.