Programa de manejo de terapia de medicamento

Programa de administración de farmacoterapia (MTM)

A todos los miembros de Cigna CarePlan se les ofrecerá una revisión de medicamentos integral (CMR, por sus siglas en inglés) a cargo de un farmacéutico al menos una vez al año, que incluirá una revisión de todos los medicamentos, incluidos los medicamentos con receta, los de venta sin receta (OTC, por sus siglas en inglés), las terapias a base de hierbas y los suplementos dietéticos. El servicio se ofrecerá como una consulta personal interactiva con uno de nuestros farmacéuticos clínicos de Cigna. Después de la revisión de los medicamentos, se le enviará por correo al miembro una carta personalizada, que incluirá el registro personal de medicamentos con todos los medicamentos analizados y un plan de acción para los medicamentos, si corresponde. También se enviarán cartas a los proveedores según sea necesario después de completar la CMR, para ofrecer intervenciones para resolver los problemas relacionados con los medicamentos u otras oportunidades para optimizar el uso de los medicamentos. Además, se hará automáticamente y en forma trimestral una revisión de medicamentos específica para todos los miembros elegibles, y se enviarán intervenciones al proveedor, en una carta despachada por correo.

La participación en el programa de administración de farmacoterapia (MTM, por sus siglas en inglés) no es un beneficio, sino un servicio gratuito que se ofrece a los miembros que cumplen con los requisitos. Se inscribirá automáticamente a todos los miembros en el programa, a menos que opten por no participar. Los miembros recibirán una carta de bienvenida al comienzo del año cuando se identifique que cumplen con los requisitos para el programa. La carta incluirá el número de contacto para programar una cita para una sesión gratuita de asesoramiento sobre los medicamentos con un farmacéutico clínico de Cigna. La revisión personalizada de los medicamentos demora aproximadamente de 15 a 30 minutos.

Si tienes alguna pregunta o necesitas información adicional, llama directamente al programa MTM de Cigna al número gratuito 1 (866) 442-7503 (específico para Medicaid) (TTY: 7-1-1). Se puede conseguir una cita de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Centro. Si tienes alguna pregunta específica acerca de los beneficios de tu plan de salud, algún problema con la cobertura o reclamos, llama a Servicios a los Miembros al 1 (877) 653-0327 (TTY 7-1-1), los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Centro. Los miembros con dificultades auditivas pueden llamar al 7-1-1 para recibir asistencia.